Ebook tổng hợp bối cảnh kinh tế năm 2024 và các xu hướng marketing PMAX theo dõi cho năm 2025. Bài này giữ lại hai phát hiện còn hữu ích khi lập kế hoạch kênh. Người xem livestream không dồn về một nền tảng, và influencer nên được chọn theo vai trò thay vì lượng người theo dõi.
Livestream: không nền tảng nào giữ phần lớn người xem
Theo Decision Lab (Connected Consumer, Q3/2024), 33% người dùng Việt Nam chọn TikTok là nền tảng livestream ưa thích. Facebook đứng sát với 32%, YouTube 20%. Hai nền tảng đầu gần như ngang nhau, nên đặt toàn bộ kế hoạch livestream vào một kênh là một rủi ro.
Các nền tảng cũng đang nối thêm đường dẫn tới đơn hàng. Meta đưa catalog trong Messenger dẫn về Shopee và giới thiệu tính năng mới tại sự kiện “Meta Live in Action” (TP.HCM, 10/2024). YouTube Shopping Affiliate cho phép mua sản phẩm xuất hiện trong video, shorts, livestream và thanh toán qua Shopee.
33%
chọn TikTok là nền tảng livestream ưa thích
32%
chọn Facebook
20%
chọn YouTube
Influencer: chọn theo vai trò, không theo lượng follower
Ebook đề xuất chia influencer thành ba cấp theo vai trò trong hành trình khách hàng. Key KOLs tạo nhận diện rộng, với trên 800K người theo dõi và khoảng 80.000 lượt xem mỗi video. Macro-influencers (trên 300K người theo dõi, khoảng 50.000 lượt xem) tạo độ lan truyền.
Middle-influencers có trên 80K người theo dõi và khoảng 10.000 lượt xem, đảm nhận vai trò xây dựng sự cân nhắc. Nhóm này gần với đời sống đại chúng hơn. Khi phân vai rõ, thước đo cũng mở rộng từ reach sang tương tác, ROI và nội dung do người dùng tạo (UGC).