Vào năm 2024, thương hiệu cần thiết lập một chiến lược marketing thông minh và toàn diện để không chỉ tồn tại mà còn phát triển mạnh mẽ trong một thị trường đầy biến động. Điều này đòi hỏi sự hiểu biết sâu sắc về ngành và khả năng định hình lại các chiến dịch marketing để đạt được thành công.

Với hơn 7 năm kinh nghiệm và đã hỗ trợ hơn 400 doanh nghiệp, PMAX đã phát triển một giải pháp marketing tổng thể. Một chiến dịch marketing hiệu quả cần sự phối hợp giữa xây dựng thương hiệu và kích hoạt bán hàng, từ chiến lược kinh doanh đến marketing. Cùng tìm hiểu tổng quan chiến lược marketing cho thương hiệu trong 2024 trong nội dung tiếp theo của PMAX.

Đầu tiên, mọi giải pháp đều đến từ chiến lược marketing đa kịch bản

Chiến lược marketing đa kịch bản của thương hiệu trong năm 2024 – được phác thảo bởi PMAX – sẽ giúp thương hiệu thể hiện sự nhạy bén và linh hoạt trong quá trình lập kế hoạch kinh doanh. Đối mặt với nền kinh tế đầy biến động, việc chuẩn bị cho mọi tình huống không chỉ là một lựa chọn thông minh mà còn là một yêu cầu cần thiết để tồn tại và phát triển.

Phân tích chiến lược marketing đa kịch bản này cho thấy PMAX không chỉ tập trung vào việc phản ứng với các tình huống hiện tại, mà còn nhìn xa hơn để chuẩn bị cho tương lai. Các kịch bản được xây dựng dựa trên xác suất xảy ra, đồng thời cung cấp các hành động cụ thể cho từng trường hợp:

• Trong kịch bản phục hồi nhanh, thương hiệu tập trung vào việc tăng cường đầu tư marketing để mở rộng thị phần và thúc đẩy tăng trưởng nhanh chóng;
• Đối với kịch bản phục hồi mất 1-2 năm, chiến lược chuyển sang tăng ngân sách marketing và điều chỉnh giá sản phẩm/dịch vụ để cạnh tranh tốt hơn, cùng với việc tìm kiếm cơ hội sáp nhập và mua lại, nhằm tối ưu hóa vị thế trên thị trường;
• Trong kịch bản hồi phục dài hạn, việc điều chỉnh định hình sản phẩm và tái cấu trúc danh mục sản phẩm cũng như kênh phân phối trở nên quan trọng, nhằm phản ứng hiệu quả với thay đổi trong ngân sách tiêu dùng;
• Và trong kịch bản không có dấu hiệu phục hồi, doanh nghiệp cần chuyển hướng sang cắt giảm chi phí mạnh mẽ và đồng thời đổi mới với sản phẩm hoặc mô hình kinh doanh mới để tồn tại qua giai đoạn khó khăn.

Đặc biệt quan trọng là sự chuyển đổi từ chiến lược tấn công sang phòng thủ trong những tình huống khó khăn, nhằm bảo vệ những gì đã tích lũy được. 

Tiếp theo, áp dụng giải pháp tổng thể nhằm định hình chiến dịch marketing thành công

Khi làm việc với nhiều thương hiệu, PMAX nhận ra chỉ tập trung vào một phần media là không đủ. Đồng thời, một yếu tố marketing không vận hành đúng có thể ảnh hưởng lớn đến kết quả kinh doanh tổng thể. Đó là lý do PMAX hiện nay đã phát triển giải pháp Marketing tổng thể –  cung cấp một loạt các dịch vụ từ chiến lược đến thực thi.

Áp dụng giải pháp tổng thể trong định hình chiến dịch marketing thành công, như PMAX đã thực hiện, là một cách tiếp cận chiến lược và toàn diện, điều này đặc biệt quan trọng trong bối cảnh kinh doanh đa dạng và nhanh chóng thay đổi của năm 2024.

Trọng tâm của giải pháp này là sự tích hợp và đồng bộ hóa các yếu tố cơ bản của marketing từ chiến lược kinh doanh đến chiến lược marketing, và từ đó phát triển các hoạt động cụ thể dựa trên mô hình 4P (Product, Price, Place, Promotion). Điều này đảm bảo rằng các quyết định marketing được hỗ trợ bởi một nền tảng kinh doanh vững chắc và mục tiêu rõ ràng, từ đó tạo ra sự liên kết mạch lạc giữa các hoạt động marketing.

Việc triển khai 4P trong môi trường E-Commerce, đặc biệt là sự kết hợp giữa Place và Promotion, phản ánh sự thay đổi của thị trường hiện đại, nơi các kênh bán hàng cũng là kênh truyền thông và ngược lại. Điều này làm tăng cường khả năng tiếp cận và tương tác với khách hàng, đồng thời mở rộng cơ hội để tạo ra trải nghiệm mua sắm đa kênh.

Chiến lược dữ liệu, với việc đo lường và phân tích, là một phần quan trọng trong giải pháp tổng thể, cho phép các thương hiệu theo dõi hiệu quả và điều chỉnh chiến lược theo thời gian thực. Điều này giúp các doanh nghiệp không chỉ phản ứng nhanh chóng với thị trường mà còn dự báo và thích nghi với xu hướng tương lai.

Các cấu phần của một chiến dịch marketing hiệu quả sẽ bao gồm:

• Từ Business Strategy (Chiến Lược Kinh Doanh) đến Marketing Strategy (Chiến Lược Marketing):  Điều này yêu cầu sự chuyển đổi mạch lạc từ chiến lược kinh doanh (dựa trên STP – Segmentation, Targeting, Positioning) xuống chiến lược thương hiệu và sau đó đến 4P (Product, Price, Place, Promotion).
• Triển Khai 4P: Trong E-Commerce, Product & Price thường được gọi là chiến lược thương mại. Promotion – phần mà hầu hết các team marketing đều tập trung – bao gồm giao tiếp (phù hợp với chiến lược thương hiệu), sáng tạo, nội dung và phát triển qua các kênh truyền thông.
• Sự Kết Hợp giữa Place và Promotion: Hiện nay, kênh bán hàng cũng là kênh truyền thông và ngược lại. Ví dụ như TikTok vừa là kênh truyền thông vừa là kênh bán hàng.
• Chiến Lược Dữ Liệu: Nằm ở hạ tầng, bao gồm đo lường, phân tích, và tối ưu hoá cho các hoạt động trên. Đây sẽ là nguồn đầu vào cho việc đánh giá và điều chỉnh chiến lược.

Một yếu tố quan trọng khác trong giải pháp này là việc nhấn mạnh vào cả upper funnel (xây dựng thương hiệu, nâng cao nhận thức) và lower funnel (chuyển đổi, kích hoạt bán hàng). Phối hợp cả hai phần của phễu marketing không chỉ giúp xây dựng thương hiệu vững chắc mà còn thúc đẩy doanh số ngắn hạn. Sự cân đối giữa hai phần này là chìa khóa để tạo ra một chiến dịch marketing toàn diện và hiệu quả.

Do đó, giải pháp tổng thể của PMAX hướng đến việc tối ưu marketing toàn diện cho thương hiệu:

• bao gồm từ chiến lược, truyền thông, media, đến sáng tạo và sản xuất nội dung;
• tập trung vào cả hai phần của phễu marketing, giúp doanh nghiệp xây dựng thương hiệu về lâu dài song song với việc nâng cao doanh trong ngắn hạn.

Sự kết hợp này mang lại kết quả vượt trội, giúp thương hiệu tạo ra dấu ấn độc đáo và bền vững trên thị trường. Và đây cũng là phương pháp mà PMAX áp dụng lâu nay cho các khách hàng của mình.

Cuối cùng, chuẩn bị một checklist marketing dành cho thương hiệu trong 2024

Marketing checklist của PMAX cho năm 2024 cung cấp một danh sách cơ bản nhưng toàn diện để hỗ trợ doanh nghiệp trong việc lập kế hoạch và thực thi các chiến lược marketing trong một thị trường ngày càng phức tạp và cạnh tranh. Đây là một công cụ quan trọng giúp các thương hiệu không chỉ chủ động ứng phó với các thách thức hiện tại mà còn nắm bắt cơ hội và định hình tương lai.

1. Dự Báo: Phân tích dữ liệu thị trường hiện tại để dự đoán thay đổi trong tương lai là một bước không thể thiếu. Việc này giúp doanh nghiệp hiểu rõ nền tảng hiện tại của mình và dự báo các xu hướng sắp tới, từ đó đưa ra các quyết định sáng suốt và dự phòng cho các rủi ro tiềm ẩn.
2. Xu Hướng: Cập nhật những xu hướng marketing mới nhất không chỉ giúp chiến lược của doanh nghiệp luôn mới mẻ mà còn đảm bảo tính cạnh tranh và sự phù hợp với thị trường. Điều này đặc biệt quan trọng trong môi trường kinh doanh nhanh biến đổi, nơi mà việc nắm bắt xu hướng là chìa khóa để thành công.
3. Cơ Hội & Thách Thức: Nhận diện những cơ hội tiềm năng và dự đoán thách thức giúp doanh nghiệp phát triển chiến lược linh hoạt và toàn diện, vừa tận dụng được các cơ hội tăng trưởng, vừa chuẩn bị sẵn sàng cho các rủi ro.
4. Lập Kịch Bản với từng Mức Ngân Sách: Việc chuẩn bị cho các tình huống thị trường khác nhau và phân bổ ngân sách một cách hợp lý giúp doanh nghiệp kiểm soát tài chính và tối ưu hóa hiệu suất đầu tư.
5. Danh Mục Đầu Tư: Đa dạng hóa nỗ lực marketing qua nhiều lĩnh vực không chỉ giúp quản lý rủi ro mà còn mở rộng cơ hội tăng trưởng, từ đó tạo dựng một cơ sở vững chắc cho sự phát triển lâu dài.
6. Sáng Kiến/Giải Pháp: Phát triển các sáng kiến và giải pháp đổi mới là yếu tố then chốt để đảm bảo marketing mạnh mẽ và hiệu quả. Việc này giúp thương hiệu không ngừng cải tiến và thích ứng với môi trường thay đổi.
7. Kế Hoạch Công Việc: Tạo một kế hoạch công việc chi tiết giúp thực hiện các chiến lược marketing một cách hiệu quả, đảm bảo rằng mỗi hoạt động được lên kế hoạch kỹ lưỡng và phù hợp với mục tiêu tổng thể.

Checklist này không chỉ giúp doanh nghiệp xác định các bước cần thiết để phát triển một chiến lược marketing hiệu quả mà còn giúp họ chuẩn bị sẵn sàng đối mặt với một năm đầy thách thức và cơ hội. 

Kết luận

Việc áp dụng một chiến lược marketing toàn diện và linh hoạt trong năm 2024 không chỉ là lựa chọn mà còn là yêu cầu cần thiết cho mọi thương hiệu. PMAX, qua kinh nghiệm làm việc với hơn 400 doanh nghiệp, đã chứng minh rằng sự kết hợp giữa việc phân tích kỹ lưỡng, cập nhật xu hướng, nhận diện cơ hội và thách thức, lập kế hoạch chi tiết, và phát triển các sáng kiến đổi mới, là chìa khóa để tạo nên các chiến dịch marketing thành công và bền vững.

Với một checklist marketing chi tiết, các doanh nghiệp có thể không chỉ đối phó với những thay đổi và thách thức trong năm 2024 mà còn tiếp tục phát triển và mở rộng trong môi trường kinh doanh ngày càng cạnh tranh. Sự chú trọng vào việc lập kế hoạch và triển khai chiến lược phù hợp với cả hai phần của phễu marketing – từ xây dựng thương hiệu đến kích hoạt bán hàng – sẽ giúp thương hiệu không chỉ tồn tại mà còn phát triển mạnh mẽ.

Cuối cùng, việc nhận thức rõ ràng về tầm quan trọng của việc chuẩn bị cho mọi tình huống thông qua chiến lược marketing đa kịch bản sẽ giúp các doanh nghiệp không chỉ sống sót qua các khủng hoảng mà còn phát triển vượt trội. Trong thế giới đầy biến động của năm 2024, sự linh hoạt, sáng tạo và tầm nhìn xa là những yếu tố không thể thiếu trong mỗi chiến lược marketing, giúp mỗi thương hiệu tạo ra dấu ấn độc đáo và đạt được thành công bền vững.